С 1 декабря 2024 года Департамент культуры города Москвы в пилотном режиме проводит проект, согласно которому правила покупки билетов в театр обновлены (приказ Департамента культуры города Москвы от 21 ноября 2024 г. № 926/ОД).

Так, при оформлении билетов на спектакли, которые проводятся с 15 марта 2025 года, необходимо внести данные документа, удостоверяющего личность и Ф.И.О. зрителя, а затем предъявить его при входе в театр. Необходимо вносить данные документа и Ф.И.О. зрителя при оформлении каждого билета. При посещении театра каждый зритель, независимо от возраста, должен иметь при себе документы.
Полный перечень представлен на вкладке ниже.

Подробнее о постановлении Правительства Москвы – на официальном сайте столичных властей mos.ru

За дополнительной информацией просьба обращаться в Электронную приёмную Правительства Москвы

Перечень документов, на основании которых осуществляется реализация билетов на мероприятия Театра «Поколение» с 15 марта 2025 года:

🔹 Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
🔹 Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;
🔹 Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших14-летнего (возраста);
🔹 Водительское удостоверение;
🔹 Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета);
🔹 Социальная карта (карта москвича);
🔹 Свидетельство пенсионера;
🔹 Банковская карта (именная), в том числе «Пушкинская карта»;
🔹 Студенческий билет;
🔹 Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
🔹 Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
🔹 Вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации;
🔹 Разрешение на временное проживание лица без гражданствав Российской Федерации;
🔹 Удостоверение беженца;
🔹 Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
🔹 Электронный билет с отражением на нём электронного идентификатора QR-кода (при приобритении билетов физическими лицами, имеющими полный доступ к подсистеме «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы // предъявление документов осуществляется посредством мобильных приложений "Мой ID", "Госуслуги Москвы" и "Моя Москва").

При покупке билета необходимо указать фамилию, имя и отчество (при наличии), а также реквизиты одного (любого) из вышеперечисленных документов, удостоверяющего личность каждого посетителя культурно-зрелищного мероприятия (спектакля).

Каждый зритель, независимо от возраста, должен при посещении Театра иметь свой индивидуальный билет, приобретаемый в кассе Театра или онлайн (на сайте Театра или у официальных билетных партнёров Ticketland.ru, Кассир.РУ, Bigbilet.ru).
Обращаем внимание, что при покупке билетов на сайте Театра или через личный кабинет на сайте Ticketland.ru сервисный сбор не взимается (билеты без наценки). Если покупка осуществляется без авторизации в личном кабинете, то Тикетленд взимает сервисный сбор.

Любой ребёнок – это такой же зритель, как и взрослый человек, поэтому не существует "детских" билетов. Однако ребёнок до 3-х лет *включительно* может бесплатно пройти со взрослым по его билету на одно с ним место при предъявлении ксерокопии свидетельства о рождении (только один ребёнок по одному билету взрослого-сопровождающего). На ребёнка с полных 4-х лет должен приобретаться отдельный билет. За любыми дополнительными разъяснениями всегда можно обратиться по телефону кассы Театра 8 (495) 371-1695.

Оплата билетов в кассах Театра осуществляется банковскими картами и наличными деньгами.

Времы работы кассы:
ул. 1-я Новокузьминская, д. 1 (метро «Окская», «Рязанский проспект»)
12:00-18:00 – с 12 по 21 января
12:00-19:30 – Пн.-Пт.
10:00-19:30 – Сб.-Вс. и праздники
14:00-14:30 – перерыв на обед

Правила посещения Театра, правила покупки билетов, приказ о стоимости билетов, перечень льгот и другие устанавливающие документы опубликованы в разделе О Театре / Документы.

Как бесплатно* попасть на спектакли Театра "Поколение"?! - По Пушкинской карте!

Театр является участником проекта "Пушкинская карта", подготовленного при участии Министерства культуры РФ.

Молодые люди от 14 до 22 лет могут оформить Пушкинскую карту через Госуслуги и использовать её для покупки билетов на сумму 5000 рублей, которую государство предоставляет из бюджета. То есть в пределах этой суммы Вы можете бесплатно для себя посетить любые культурные мероприятия, участвующие в этой программе. Более подробную информацию о проекте «Пушкинская карта» читайте на сайте Культура.РФ.

Если у Вас уже есть Пушкинская карта, можете смело покупать билеты на эти спектакли.

Категории зрителей, для которых действуют льготы при покупке билетов:
🔹 скидка 100% – дети-инвалиды, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также обучающиеся и студенты из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
🔹 скидка 50% – учащиеся профильных средних и высших музыкальных учебных учреждений;
🔹 скидка 30% – ветераны и инвалиды ВОВ, жители блокадного Ленинграда, несовершеннолетние узники фашизма, военнослужащие, проходящие службу по призыву, инвалиды и участники войн в Афганистане и Чечне, ликвидаторы Чернобыльской аварии, герои СССР, герои России, герои соцтруда;
🔹 скидка 20% – дети и родители из многодетных семей.

Скидки применяются при наличии в продаже свободных билетов на мероприятие. Количество льготных билетов ограничено. Полный перечень льготных категорий представлен по этой ссылке. Для получение льготы необходимо предоставить соответствующие подтверждающие документы.

Льготные билеты оформляются только в кассе Театра при личном обращении с необходимыми документами, подтверждающими льготу (по адресу: на 1-й Новокузьминской ул., д. 1).

Для групповых посещений Театра действует система скидок и индивидуальных условий! За дополнительной информацией просьба обращаться в службу билетного стола (Пн.-Вс. 11:00-18:00) по телефону 8 (495) 371-0877 или электронной почте bilet@pokolenie-teatr.ru.

Уважаемые зрители! Просим вас ознакомиться с порядком возврата билетов:

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» зритель имеет право сдать приобретенный им в кассе театра билет непосредственно в кассу театра на следующих условиях:
• не позднее чем за 10 (десять) дней до проведения мероприятия возврат осуществляется в размере номинальной стоимости билета;
• не позднее чем за 5 (пять) дней до проведения мероприятия – 50 % от номинальной стоимости билета;
• не позднее чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия – 30 % от номинальной стоимости билета;
• позднее чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия возврат не осуществляется.

В случае, когда причиной возврата является болезнь зрителя либо смерть лица, являющегося членом семьи зрителя или близким его родственником, возврат стоимости билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. Покупатель должен до начала мероприятия оповестить театр, заполнить Заявление на возврат в кассе театра, вернуть билет и предоставить документ, подтверждающий невозможность посещения мероприятия, на почту bilet.teatr@bk.ru

Для получения дополнительной информации о возврате билетов, пожалуйста, звоните по телефону кассы 8 (495) 371-1695.